Mobile / Sports
Tại 123be, quầy nạp và rút tiền được tích hợp ngay trong tài khoản của bạn, hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn muốn nạp tiền, mở tài khoản 123be rồi vào mục quầy nạp — ở đó bạn sẽ thấy danh sách các phương thức thanh toán nội địa mà chúng tôi đã kết nối. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trong giao diện, sau đó xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Vào tài khoản 123be, chọn mục nạp tiền trong bảng điều khiển của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ dùng ví đã đăng ký tên bạn.
Điền đúng số tiền hiển thị trong giới hạn được đề nghị, rồi xác nhận qua ví.
Số dư cập nhật sau khi ví xác nhận giao dịch thành công về phía 123be.
Để rút tiền, truy cập mục rút tiền trong tài khoản 123be và chọn ví điện tử bạn muốn nhận tiền — có thể là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lưu ý rằng ví nhận tiền phải trùng với ví đã dùng để nạp trước đó, vì chúng tôi yêu cầu khớp thông tin để bảo vệ tài khoản của bạn. Nhập số tiền cần rút theo đúng mức được hệ thống cho phép tại thời điểm đó.
Vào tài khoản 123be, tìm mục rút tiền và chọn phương thức nhận tiền phù hợp.
Chọn đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản của bạn.
Điền số tiền rút, kiểm tra thông tin một lần nữa rồi xác nhận theo bước hệ thống yêu cầu.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản; giữ mã tham chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu hoàn thiện thêm thông tin trước khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi không đặt ra một quy trình xác minh cố định — thay vào đó, bạn sẽ thấy đúng những trường và hướng dẫn cần thiết ngay trong phần cài đặt tài khoản của mình. Điều quan trọng là chỉ làm theo những gì hiển thị trong tài khoản thực tế của bạn, không dựa vào mô tả bên ngoài có thể không khớp với trạng thái tài khoản hiện tại.
Mở tài khoản và xem khu vực thông tin cá nhân — hệ thống sẽ hiển thị nếu cần bổ sung thêm.
Chỉ điền các trường mà tài khoản của bạn đang yêu cầu; không cần điền thêm thông tin không được hỏi.
Thông tin trong tài khoản nên trùng với tên đăng ký trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu một bước xác minh không rõ ràng, nhắn tin cho đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.
Chúng tôi kết nối 123be với các ví điện tử được sử dụng rộng rãi nhất tại Việt Nam để bạn không cần thêm bước chuyển đổi phức tạp. Mỗi ví được hiển thị rõ trong quầy nạp và rút tiền, cùng với các trường nhập liệu phù hợp.
Ví điện tử phổ biến — nạp và rút trực tiếp từ ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Kết nối qua ZaloPay — xác nhận giao dịch ngay trong ứng dụng mà không cần bước trung gian.
Hỗ trợ Viettel Money cho tài khoản đã đăng ký — phù hợp nếu bạn đang dùng mạng Viettel.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút tiền, bạn nên đối chiếu giao dịch giữa ví điện tử và tài khoản 123be để chắc chắn rằng số tiền đã được ghi nhận đúng. Mỗi giao dịch trong lịch sử tài khoản đều có mã tham chiếu riêng — đây là chi tiết quan trọng nhất khi bạn cần liên hệ hỗ trợ. Hãy lưu ảnh chụp màn hình từ phía ví và so sánh với trạng thái hiển thị trong tài khoản của mình.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều sinh một mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ cả hai phía — ví điện tử và tài khoản 123be — trước khi đóng màn hình xác nhận.
Lịch sử giao dịch hiển thị các nhãn như đang xử lý, hoàn tất hoặc từ chối. Đọc đúng nhãn trước khi liên hệ hỗ trợ để tiết kiệm thời gian xử lý.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê từng giao dịch theo thứ tự thời gian. So sánh thời điểm và số tiền với lịch sử trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
Chụp màn hình xác nhận từ ví và trang lịch sử trong tài khoản. Đây là hai tài liệu chúng tôi cần khi xem xét khiếu nại giao dịch qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi xây dựng quy trình tài chính trên 123be để giảm thiểu rủi ro sai sót và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Điều đó không chỉ đến từ phía hệ thống — bạn cũng đóng vai trò quan trọng bằng cách kiểm tra đúng địa chỉ trang, không chia sẻ thông tin đăng nhập và chỉ dùng ví đăng ký chính tên mình.
Luôn truy cập 123be qua địa chỉ chính thức 123be. Nếu trang yêu cầu bạn nhập thông tin tài khoản mà URL trông khác lạ, hãy dừng lại và liên hệ hỗ trợ ngay.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để giao dịch phải đăng ký đúng tên chủ tài khoản 123be. Ví không khớp tên có thể bị từ chối ở bước xử lý.
Chỉ dùng ví do chính bạn đăng ký và kiểm soát. Giao dịch qua ví của người khác không được hỗ trợ và có thể ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.
Khi gặp sự cố về giao dịch hoặc truy cập tài khoản, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên 123be. Không xử lý qua bên thứ ba, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến nạp tiền, rút tiền và quản lý ví tài khoản trên 123be. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh liên hệ trên trang 123be.
Có, MoMo là một trong những phương thức nạp tiền chúng tôi hỗ trợ. Vào mục quầy nạp trong tài khoản, chọn MoMo, điền số tiền và xác nhận theo hướng dẫn hiển thị. Ví phải đăng ký đúng tên tài khoản của bạn.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định vì có thể thay đổi theo từng giao dịch. Sau khi gửi lệnh rút, theo dõi trạng thái trong lịch sử tài khoản. Nếu quá thời gian thông thường, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu.
Yêu cầu xác minh hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn — chúng tôi không đặt ra một danh sách tài liệu cố định cho tất cả. Làm theo đúng các trường được yêu cầu; nếu không rõ, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
Mức tối thiểu được hiển thị ngay trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Con số này có thể khác nhau tuỳ phương thức, vì vậy hãy kiểm tra trực tiếp trong tài khoản thay vì dựa vào thông tin bên ngoài.
Trước tiên kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư 123be chưa cập nhật, chụp màn hình xác nhận từ ví và gửi kèm mã tham chiếu đến kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền trên 123be. Điều kiện là ví phải đăng ký đúng thông tin cá nhân trùng với tài khoản của bạn. Chọn Viettel Money trong mục rút tiền và làm theo các bước hiển thị trong tài khoản.